Heb je een arrangement bij ons geboekt? Dan hebben we wat praktische tips voor de leerlingen.

• Na binnenkomst kunnen de leerlingen zich omkleden in de kleedkamers.
• Tijdens de activiteit moeten alle sieraden af. Hiermee zouden leerlingen achter grepen kunnen blijven hangen.
• Alle kledingzakken moeten leeg zijn, spullen kunnen naar beneden vallen, kwijtraken of kapot gaan. Daarnaast is het gevaarlijk voor de andere leerlingen die beneden staan.
• Zorg voor een elastiekje als je lang haar hebt. Het haar kan anders vast komen te zitten in het zekermateriaal.

Als iedereen klaar is gaan de leerlingen onder begeleiding van onze instructeur de klimruimte in.

Na een korte demonstratie zal de instructeur de stappen van het boulderen, zekeren, klimmen en/of van de speleo uitleggen.

Klimmen is een risicosport en wij vragen tijdens deze instructie een hoge concentratie van de leerlingen. Zodra de instructie klaar is (ca. 10 min.) gaan de leerlingen zelfstandig aan de slag onder toezicht van onze instructeur. Aan het einde van de les zal de instructeur de groep weer bij elkaar roepen en wordt er gezamenlijk afgesloten.

Let op!
Indien het gaat om een klimles voor leerlingen van de basisschool (of leerlingen met een extra zorgbehoefte) en er zijn geen autobelays beschikbaar in de vestiging, dient de onderwijsinstelling zelf voor voldoende begeleiders te zorgen die de kinderen gaan zekeren. De ideale verhouding is 1 begeleider op 3 leerlingen.

Let op!
Indien een groep onrustig is en er hierdoor gevaarlijke situaties ontstaan, zullen wij de betreffende docent aanspreken en waar nodig zelf ingrijpen. In het uiterste geval zijn wij genoodzaakt om de activiteit stil te leggen in het belang van de veiligheid van de leerlingen.

• Om de instructie zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen, verzoeken wij je vriendelijk om de leerlingen vooraf te informeren over het belang van onze instructie.
• Onze instructeurs zorgen voor de instructie tijdens de activiteit. Graag vragen wij de aanwezige docent om actief zorg te dragen voor de orde en rust in de groep, zowel tijdens de instructie als tijdens het klimmen of andere activiteit.
• Absentielijsten dien je zelf bij te houden.
• Laat het ons direct weten als er leerlingen aanwezig zijn met gedrags- of gezondheidsproblemen die extra begeleiding of oplettendheid van ons vragen. Indien nodig wordt er dan extra begeleiding ingezet.
• In geval van vermissing van materiaal of beschadigingen door leerlingen wordt de school door ons aansprakelijk gesteld.
• Kostbaarheden kunnen op eigen risico aan de balie worden afgegeven.
• Neoliet is niet aansprakelijk voor diefstal of vermissing van eigendommen van leerlingen.
• Klimmen is een risicosport. Het is belangrijk dat de de school, docenten, leerlingen .en hun wettelijk vertegenwoordigers zich hiervan bewust zijn.

• Er wordt altijd een minimaal aantal van 10 leerlingen geoffreerd,
• De tarieven gelden voor max. 1½ uur per les. Wanneer je langer dan 1½ uur reserveert, rekenen we de leerlingen dubbel. Wanneer je langer dan 3 uur reserveert, rekenen we de leerlingen driedubbel etc.

Heb je een arrangement bij ons geboekt, maar wil je graag een wijziging doorvoeren? Houd dan rekening met de volgende voorwaarden.

Wijzigen van datum of tijdstip

• Wijzigen van de datum of tijdstip kan alleen als we plek en personeel hebben, maar we helpen natuurlijk graag. Let daarbij ook even op onze annuleringsvoorwaarden als het niet lukt. We horen het graag zo vlug mogelijk, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Wijzigen van aantal deelnemers

• Wijzigingen van enkele deelnemers kan schriftelijk tot twee werkdagen voor de boeking, we hanteren echter altijd de annuleringsvoorwaarden.
• Gaat het om een wijziging van meer dan 3 leerlingen? Dan horen we dat graag 7 dagen van te voren, omdat we dan een extra instructeur moeten inzetten.

Heb je een activiteit bij ons geboekt, maar wil je de boeking annuleren? Hou dan rekening met de volgende voorwaarden.

• Annuleren van een deel of het gehele arrangement kan zonder kosten tot 21 dagen van te voren, anders zijn wij genoodzaakt het bedrag conform offerte in rekening te brengen.
• Annuleren van een deel of het gehele arrangement tot 14 dagen van te voren is mogelijk, maar dan wordt 50% van het bedrag conform opdrachtbevestiging/offerte in rekening gebracht.
• Bij annuleren binnen 14 dagen wordt 100% conform opdrachtbevestiging/offerte in rekening gebracht.
• No shows worden 100% in rekening gebracht.

• Indien je een factuur ontvangt vragen wij je vriendelijk deze binnen de betalingstermijn van 30 dagen te betalen. Indien dit niet gebeurt, rekenen wij administratiekosten a € 35,- per herinnering en zal wellicht in de toekomst betaling vooraf plaats moeten vinden.
• Er wordt altijd een minimum van 10 leerlingen gefactureerd,
• Er wordt altijd uitgegaan van het aantal gereserveerde/geoffreerde leerlingen. Komen er meer? Dan worden deze als meerkosten gefactureerd.

Klimmen is een risicosport. Met het boeken van een arrangement ga je akkoord met onze huisregels, safety-regels, privacy voorwaarden en onze algemene voorwaarden.

Je dient zelf alle deelnemers (of wettelijke vertegenwoordigers van deze deelnemers) van jouw boeking op de hoogte te stellen van deze documenten en de risico’s van de sport. De deelnemers moeten zich realiseren dat tijdens de les de verantwoordelijkheid aan hen wordt overgedragen. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor de eigen veiligheid en die van de klimpartner en moeten zich bewust zijn van de risico’s die de klimsport met zich mee kan brengen.

Met het boeken van een arrangement bij Klimcentrum Neoliet Eindhoven Zuid ben je akkoord gegaan met onze huisregels, safety, privacy– en algemene voorwaarden. Deze kun je bovenaan deze pagina downloaden en zijn verkrijgbaar in elke Neoliet vestiging. Daarnaast zijn deze documenten meegeleverd in de bevestigingsmail en hangen ze op de muur in elke Neoliet klimhal.